Facebook bây giờ không chỉ là một mạng xã hội, một nền tảng quảng cáo cho shop bán hàng online, mà giờ nó cũng có thể đóng vai trò là một trang thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee,…
Vào ngày 3 tháng 10 năm 2016, Facebook thông báo sự xuất hiện của một tính năng mới là Facebook Marketplace, cho phép người dùng mua bán, trao đổi các mặt hàng với người khác tại địa phương của họ.
Vậy Facebook Marketplace là gì, nó có các tính năng nào, cách sử dụng chi tiết làm sao sẽ được mình hướng dẫn chi tiết trong bài viết này.
Marketplace Facebook là gì?
Marketplace chính là một mô hình thương mại điện tử để người bán, người mua kết nối thông qua internet.
Tại Việt Nam, mô hình Marketplace bắt đầu xuất hiện. Người bán chỉ cần đăng mặt hàng của mình lên nền tảng. Người mua có nhu cầu tìm kiếm mặt hàng nào đó, hệ thống sẽ đề xuất cho họ sản phẩm phù hợp. Từ đó, người mua có thể đặt hàng trực tuyến, nhắn tin trao đổi, thống nhất giá cả với bên bán.
Cá nhân, doanh nghiệp bán lẻ có thể thông qua Marketplace để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân công,…
Trước đây, người dùng muốn bán hàng một cách hiệu quả thì phải tham gia vào các group mua bán chuyên biệt hoặc tạo một Page để bán hàng hoá. Nếu đăng tin bán hàng trên facebook cá nhân thì rất khó bởi lượng tiếp cận bài viết không được cao và phải tag nhờ bạn bè vào để tăng thêm tính hiệu quả. Facebook Marketplace sẽ giải quyết được hầu hết các vấn đề này cho bạn. Việc mua bán sẽ trở lên dễ dàng hơn chứ ko cần phải tốn công vào các group để spam hay tốn tiền quảng cáo cho Page nữa.
Marketplace sẽ bắt đầu bằng những mặt hàng mà những người ở gần bạn đang rao bán xung quanh. Để tìm kiếm một mặt hàng cụ thể, bạn dùng thanh công cụ ở phía trên để chọn loại mặt hàng và khu vực bạn mong muốn tìm kiếm.
Khi tìm thấy được mặt hàng mà bạn quan tâm, hãy ấn vào hình ảnh sản phẩm để biết thêm các thông tin chi tiết. Bạn cũng có thể lưu lại mặt hàng này để xem sau khi cần.
Sau khi đã xem qua các thông tin về sản phẩm, bạn có thể nhắn tin trên Marketplace trực tiếp với người bán. Hai bên có thể thoả thuận vơi nhau về giá cả, địa điểm giao hàng. Facebook sẽ không can thiệp vào quá trình này cũng như không thu thêm các khoản chi phí nào khác.
Ai có thể bán hàng trên Facebook Marketplace
Facebook Marketplace hiện có sẵn cho người dùng Android và iPhone (từ đời iPhone 5 trở lên) cho đối tượng 18 tuổi trở lên, ngoài ra ứng dụng Facebook của họ phải sử dụng ngôn ngữ tiếng anh và được cập nhật phiên bản mới nhất.
Bạn cũng có thể sử dụng máy tính để truy cập Facebook Marketplace, nhưng tài khoản Facebook cá nhân của bạn phải được tạo một thời gian đủ lâu và sử dụng ngôn ngữ tiếng anh.
Vậy các ưu điểm của Marketplace là gì?
1. Tiềm năng phát triển cực lớn
Cách đây vài năm Facebook Group chưa được nhiều người sử dụng như một công cụ bán hàng online, tuy nhiên giờ bạn có thể thấy nó trở nên phổ biến với các hoạt động bán hàng online phổ biến như đăng sản phẩm, livestream, seeding,…
Nếu bạn bắt đầu tìm hiểu và khai thác kênh bán hàng đầy tiềm năng này, trong tương lai bạn sẽ nắm lợi thế cực lớn.
2. Tăng nhận thức và sự khám phá về shop của bạn
Facebook là nền tảng mạng xã hội được rất nhiều người sử dụng, và trong số đó có rất nhiều người sử dụng thanh tìm kiếm để tìm các sản phẩm họ cần.
Sử dụng Facebook marketplace giúp khách hàng khám phá ra shop của bạn dễ dàng hơn, từ đó tăng nhận thức về thương hiệu và giúp tăng doanh số bán hàng online của bạn.
Để tăng khả năng hiển thị các sản phẩm của bạn, bạn cần hiểu cách các danh mục hoạt động trong Facebook Marketplace.
Có 11 danh mục cấp cao nhất, mỗi loại được chia thành các danh mục phụ cụ thể hơn.
Nếu bạn đặt sản phẩm của mình trong các danh mục thu hút đối tượng mục tiêu của bạn, họ sẽ có nhiều khả năng tìm thấy các mặt hàng của bạn.
Nhưng điều đó không phải là cách duy nhất để tăng khả năng hiển thị cho các sản phẩm của bạn.
Càng nhiều người theo dõi fanpage của bạn trên Facebook, các sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện càng nhiều trong newsfeed của khách hàng.
3. Kiểm tra nhu cầu sản phẩm mới
Nếu bạn đang nghĩ về việc tung ra một sản phẩm mới hoặc chỉ muốn thử nghiệm một ý tưởng, Facebook Marketplace là một cách nhanh chóng và không hề tốn chi phí để làm điều đó.
Tất cả những gì bạn cần làm là tạo một danh sách các sản phẩm mới cùng với hình ảnh và miêu tả thật sự hấp dẫn và bắt mắt.
Bạn có thể dễ dàng đưa các sản phẩm này lên Marketplace, và nó sẽ tự động hiển thị tới những khách hàng có nhu cầu khi họ tìm kiếm.
Tuy nhiên bạn cũng nên có một mức giá vừa phải để người mua trải nghiệm và đưa ra nhận xét về sản phẩm mới này, quả là thật tiện khi mà bạn có thể vừa nghiên cứu thị trường vừa bán hàng cùng một lúc.
Mô hình Marketplace Facebook rất dễ sử dụng, tiện lợi. Đặc biệt dễ dàng cho các cá nhân bán hàng. Bạn chỉ cần chụp ảnh mặt hàng, hoặc thêm từ album ảnh. Sau đó nhập mô tả, tên hàng hóa, giá và xác nhận vị trí, chọn danh mục và đăng bán trong Marketplace. Sau khi đăng, bất cứ ai trong khu vực của bạn có thể tìm thấy sản phẩm của bạn và nhắn tin trao đổi nếu họ muốn mua.
Facebook là một kênh bán hàng cực kỳ hiệu quả. Thậm chí trong nhiều giai đoạn khó khăn, Facebook đôi khi như một giải pháp tuyệt vời cho doanh nghiệp. Bên cạnh việc triển khai Marketplace hiệu quả, doanh nghiệp cũng nên nên đầu tư đúng mức cho Fanpage của mình. Điều này giúp kinh doanh trên kênh này và không bỏ sót nguồn lợi khổng lồ từ kênh này. Bài đăng trên Marketplace chính là “lối tắt” đưa khách hàng đến với Fanpage doanh nghiệp. Do đó, các đơn vị kinh doanh cần tối ưu hóa Fanpage, đầu tư nội dung, hình ảnh, video thu hút khách hàng hiệu quả. Từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, thúc đẩy hoạt động kinh doanh tốt hơn.
Bạn nghĩ sao? Bạn sử dụng được Marketplace facebook và bạn đã thử nó chưa?
Chúng tôi nghĩ rằng đó là tin tốt cho các nhà tiếp thị và các nhà truyền thông xã hội như chúng tôi, bởi vì điều này cung cấp nhiều kho quảng cáo hơn, tùy biến nhiều hơn và hy vọng vài kết quả tốt khi chạy quảng cáo trên Marketplace.
Mọi thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0979.220.223 – 0326.770.776
Email: saigonketnoi20@gmail.com
Website: https://saigonketnoi.vn/
Facebook: https://bit.ly/2I2Osf6