Khi đại dịch Covid-19 bùng nổ, người tiêu dùng ngay lập tức thay đổi các ưu tiên trong thói quen tiêu dùng. Thay đổi từ thuận tiện sang an toàn, từ cân nhắc về giá cả sang tình trạng có sẵn của hàng hóa, từ mong muốn sang nhu cầu thiết yếu.
Với các ưu tiên thay đổi, khách hàng tìm mua các sản phẩm ở tất cả các kênh bán hàng. Vì vậy, các doanh nghiệp bán lẻ có thể tận dụng đại dịch này như một cơ hội. Biến nguy thành cơ, nhanh chóng mở rộng và tăng cường bán hàng đa kênh. Dưới đây là 5 kênh bán hàng online ngành thực phẩm cự kì hot mà bạn nên tham khảo
Bán hàng ngành thực phẩm online qua website
Website bán hàng online có các ưu thế vượt trội hơn hẳn so với các hình thức bán hàng trực tuyến khác dưới đây:
Tương tác hiệu quả nhất đối với khách hàng. Vì khả năng nhận thông tin phản hồi nhanh chóng thông qua tính năng chat trực tuyến. Hoặc các hình thức liên hệ trực tuyến khác. Khách mua hàng có thể nhanh chóng đưa ra đánh giá, phản hồi về sản phẩm ngay trên website.
Website giúp bạn tiếp cận khách hàng không phụ thuộc vào địa lý. Chỉ cần ở bất cứ nơi đâu có mạng Internet. Thị trường của bạn không bị giới hạn. Bán hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn. Tất cả các khâu bán hàng đều gói gọn bên trong một website từ trưng bày sản phẩm. Giao hàng nhanh chóng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Bên cạnh đó
Khách mua hàng có thể lựa chọn thực phẩm và thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, thẻ Visa/ MasterCard. Ngay trên website nhanh chóng và thuận tiện nhờ giỏ hàng và cổng thanh toán được tích hợp.
Hoạt động liên tục, mọi giao dịch mua thực phẩm, đặt hàng của khách mua hàng được thực hiện 24/7 ngay cả vào ban đêm. Khi cửa hàng, doanh nghiệp của bạn ngừng hoạt động giúp thúc đẩy doanh thu hiệu quả.
Tiết kiệm khá nhiều chi phí thuê mặt bằng hay nhân viên phục vụ. Bạn chỉ cần đầu tư thiết kế website một lần duy nhất có thể sử dụng lâu dài rồi.
Bán hàng online trên sàn thương mại điện tử
Thời đại thương mại điện tử TMĐT bùng nổ. Việc mua sắm hàng hóa trên mạng Internet trở thành xu hướng tất yếu. Vì vậy bạn nên tận dụng các sàn thương mại điện tử để làm kênh bán hàng online ngành thực phẩm.
Cách thức hoạt động là bạn đưa sản phẩm lên những chợ điện tử để bán hàng. Bạn hãy tham gia các website thương mại điện tử. Đăng ký mở gian hàng là cách tốt nhất giúp bạn tiếp cận đến hàng triệu người mua sắm mỗi ngày. Đặc biệt là nhu cầu sử dụng thực phẩm trong mùa dịch này.
Tuy vậy, yếu tố quan trọng giúp bạn sinh tồn được trên các trang web TMĐT là sự cam kết về chất lượng sản phẩm cũng như điều khoản bán hàng. Các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam hiện nay như Lazada, Tiki, Shopee. Hiện nay, Shopee đang cho phép bạn tạo gian hàng với mức phí bằng 0, bạn nên thử ngay từ bây giờ.
Bán hàng trên trang rao vặt, diễn đàn
Trang rao vặt, diễn đàn luôn là nguồn tốt để bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Các website rao vặt, diễn đàn uy tín thường sẽ có hàng nghìn, hàng triệu người truy cập trong một ngày.
Với lượng khách truy cập lớn như vậy. Tại sao bạn không nghĩ là sẽ có rất nhiều khách hàng tìm vào website thông qua những quảng cáo bạn đặt trên website rao vặt. Bên cạnh đó, bạn sẽ không tốn quá nhiều chi phí, và ít cạnh tranh.
Bạn cần chọn các trang mạng rao vặt nhiều người dùng. Chọn lựa đúng chủ đề danh mục với sản phẩm của bạn và đăng tin bán hàng. Bạn để số điện thoại liện hệ và website ngay để khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn.
Bán hàng online trên Facebook
Bán hàng qua Facebook vẫn là địa chỉ được khá nhiều người lựa chọn trong mùa dịch này.
Bán hàng trên trang cá nhân Facebook
Bạn sẽ rao bán sản phẩm ngay trên trang Facebook cá nhân theo kiểu đăng bài, đăng status. Ưu điểm là bạn có thể chủ động đăng sản phẩm nhanh chóng. Dễ dàng thông qua điện thoại hoặc máy tính bất cứ khi nào. Tuy nhiên, nó có nhược điểm là khách hàng mục tiêu sẽ bị hạn chế vì chỉ có bạn bè, người thân mà bạn thêm là nhìn thấy sản phẩm của bạn. Điều này sẽ gây ra lượt tương tác tiếp cận sản phẩm rất thấp.
Đặc biệt, việc ngày nào cũng thấy tin rao sản phẩm trên tường sẽ bị spammer đối với 1 số người. Nhiều người sẽ cảm thấy phiền phức và hâu quả là họ hủy kết bạn hoặc chặn bạn luôn. Để bán hàng trên trang cá nhân hiệu quả, bạn cần xây dựng tài khoản Facebook cá nhân. Kết hợp tận dụng tối đa các mối quan hệ và cố gắng kết bạn với càng nhiều khách hàng tiềm năng càng tốt.
Bán hàng trên Fanpage Facebook
Sử dụng Fanpage cũng giúp bạn bán hàng onl thực phẩm hiệu quả. Bạn cần kết nối khách hàng tiềm năng tìm đến Fanpage và like Fanpage. Sau đó phát triển Fanpage bằng cách liên tục đăng bài sản phẩm. Cố gắng tạo event nhằm tăng lượng tương tác xem bài viết. Nội dung tốt sẽ tự kéo khách đến với Fanpage của bạn và mua hàng.
Đối với Fanpage, bạn có thể chạy quảng cáo Facebook để mang sản phẩm đến nhiều khách hàng tiềm năng. Bạn phải trả một khoản phí để có thể quảng cáo trên Facebook. Lợi ích của Fanpage là khách hàng có thể dễ dàng tương tác với bạn. Tham gia hoạt động cùng với chủ shop.
Đối với Fanpage, bạn sẽ tận dụng luôn khả năng nhắc nhở khách mua hàng bằng Remarketing trên Facebook. Mình cực kỳ ấn tượng với chức năng này, vì khi bạn remarketing thì tỉ lệ mua hàng khá cao.
Lời kết
Trên đây là 5 kênh bán hàng online ngành thực phẩm hiệu quả nhất mà bạn nên tìm hiểu và tham. Lời khuyên của mình là bạn nên cố gắng đa dạng xây dựng các kênh bán hàng online thực phẩm để mang lại hiệu quả tốt nhất. Hi vọng bạn sẽ chọn được kênh bán hàng online phù hợp với mô hình kinh doanh thực phẩm của bạn. Chúc bạn thành công!
MỌI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆ :
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmail.com