Content là gì?
Content là nội dung mang thông tin có giá trị và hữu ích đối với độc giả, content hấp dẫn và thu hút hơn khi nó được trình bày theo ngữ cảnh và có yếu tố cảm xúc khiến người đọc tham gia tương tác. Trong digital marketing thì content là phương tiện hữu hiệu để tạo dựng niềm tin và thẩm quyền giúp đạt được mục tiêu kinh doanh.
Content là thông tin và trải nghiệm hướng đến người dùng hoặc độc giả được thể hiện thông qua một số phương tiên như: lời nói văn bản, video hoặc bất kỳ cách thức nào khác
Mục đích của Content
- Truyền tải thông tin thông điệp qua các phương tiện như: tin tức trang báo chí, bài viết trên blog
- Content chính nó là những gì người dùng nhận được giá trị từ nó. Do đó, “Content” có thể đề cập đến thông tin được cung cấp qua phương tiện, cách thức trình bày thông tin cũng như các tính năng được thêm vào trong phương tiện cung cấp thông tin đó.
- Nhà triết học lý thuyết truyền thông Marshall McLuhan nổi tiếng đặt ra câu: “Phương tiện là thông điệp“. Trong trường hợp Content, kênh thông tin được phân phối, “phương tiện”, ảnh hưởng đến cách người dùng cuối cảm nhận Content, “thông điệp”.
- Content là bất cứ điều gì làm tăng giá trị cho cuộc sống của người đọc. Nó có thể tăng thêm giá trị bằng cách làm giàu kiến thức hơn, khiến chúng ta vui vẻ hơn, giúp làm việc tốt hơn, có khả năng chia sẻ cao(viral), đóng góp cho một cộng đồng.
Các loại Content phổ biến
- How-to: Cách làm là một trong những loại Content phổ biến nhất, đặc biệt là trong lĩnh vực của tôi. Trên blog của tôi, tôi viết rất nhiều hướng dẫn về cách làm như: Marketing tổng thể (Overall marketing)
- Bài viết Blog, Articles: Mọi người đọc Content có liên quan đến họ. Có rất nhiều ví dụ về Content dài có được kết quả đáng kinh ngạc như: Dịch vụ SEO website tổng thể, một bài Blog mang lại traffic hàng ngày tốt nhất cho SeoTheTop
- List: Danh sách có sức hấp dẫn vô tận. Có thể bạn sẽ thấy hoặc đọc một bài viết liên quan đến một số loại danh sách ví dụ: Dịch vụ marketing quán café..
- Video: Có một thế giới đa dạng trong các video. Tôi có thể viết một bài hoàn toàn riêng biệt trên các loại video khác nhau. Tuy nhiên, dù đó là loại nào, một video hay truyền đạt thông điệp theo cách ngắn gọn và đáng nhớ. Hoàn thành tốt, một video có thể có sức thuyết phục đặc biệt.
- Inforgraphic: Infographics được chia sẻ nhiều hơn, xem nhiều hơn và được yêu thích hơn hầu hết các loại nội dung khác. Chúng là một cách mạnh mẽ để đưa thông tin của bạn ra khỏi đó trong một định dạng trực quan bùng nổ. infographics được yêu thích và chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội thường xuyên hơn gấp ba lần so với nội dung khác. Tiềm năng viral là rất cao.
- Interview: Phỏng vấn Mỗi lĩnh vực có những người lãnh đạo tư tưởng, người ảnh hưởng trong ngành. Khi bạn có thể phỏng vấn một nhà lãnh đạo, bạn có thể nhận được rất nhiều sự tôn trọng từ những người khác trong lĩnh vực này, chưa kể đến lưu lượng truy cập đột biến. Phỏng vấn là duy nhất. Không ai khác có thông tin này – chỉ có bạn.
- Case study: Một nghiên cứu trường hợp giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì và nó đã giúp khách hàng như thế nào. Nghiên cứu điển hình về cơ bản nói rằng, đây là những gì chúng ta làm, cách chúng ta làm và kết quả chúng ta nhận được.
- Ebook: Một ebook là nội dung dài được đóng gói theo một định dạng khác nhau, thường là dưới dạng PDF. Ebook thường là một sản phẩm có thể tải xuống, có sẵn miễn phí để đổi lấy việc tham gia một đăng email để nhận thông tin mới. Sản xuất một cuốn sách điện tử giúp củng cố quyền lực của bạn trong một lĩnh vực và nó tạo ra một phương pháp mạnh mẽ để chia sẻ kiến thức của bạn với người khác.
- Memes: Tạo hình ảnh độc đáo của riêng bạnbằng cách dựa vào ảnh chụp màn hình và bao gồm chú thích của riêng bạn ( suy nghĩ: meme marketing)
- Review: Bài viết đánh giá giống như đánh giá sách, đánh giá sản phẩm, chuyên môn có thể giúp thiết lập thẩm quyền và lãnh đạo tư duy trong ngành của bạn. Mỗi ngành công nghiệp có mảng sản phẩm, phần mềm và dịch vụ độc đáo. Khi bạn thu hút các nhà phát triển, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp dịch vụ quan trọng, bạn sẽ được công nhận và tôn trọng. Tất cả bạn cần làm là chia sẻ kinh nghiệm của bạn với sản phẩm và cung cấp khuyến nghị của bạn.
- Và còn nhiều loại Content khác nữa như: Tell story, Tips, Postcat, White paper, Webinar, …
Thế nào là content chất lượng
Content chất lượng là một bài viết hay, đúng chuẩn, có giá trị và hữu ích. Đích đến của một bài content marketing thành công là hoàn thành những kế hoạch, mục tiêu đã đặt ra. Tùy thuộc vào từng doanh nghiệp mà mục tiêu của họ sẽ có phần khác nhau.
Xây dựng một qui trình kế hoạch tiếp thị nội dung dành cho khách hàng tiềm năng là điều cần thiết. Trên thế giới hiện nay, xu hướng nội dung 2020 được hướng theo chiến lược nội dung do người dùng tạo.
Content marketing chất lượng phải bao gồm các yếu tố sau đây.
Xác định chân dung khách hàng (đối tượng đọc giả)
Trên thực tế, chân dung khách hàng bao gồm nhiều yếu tố, để bài content của bạn vượt lên trên đối thủ, bạn cần xác định rõ ràng, cụ thể và chuẩn xác về khách hàng của mình. Việc xác định được chân dung khách hàng có liên quan có thể dựa vào phân khúc khách hàng của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên thị trường.
Xây dựng nội dung đánh đúng vào sâu bên trong tâm lý, nhu cầu của phân khúc khách hàng đấy sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh cho bạn.
Giới tính người đọc bài của bạn
Làm content marketing là phải nắm được yếu tố này. Khách hàng tiềm năng của bạn thuộc giới tính nào, mục đích của bài content là gì và nó phục vụ cho những ai? Để trả lời được câu hỏi này, hãy nhìn lại sản phẩm (dịch vụ) của bạn được định vị như thế nào!
Chẳng hạn, công ty bạn đang kinh doanh về mỹ phẩm hay spa làm đẹp thì sẽ định hướng đa phần là khách hàng nữ. Ngoài ra, các sản phẩm về dao cạo râu hoặc thuốc tăng cường sinh lực sẽ hướng vào khách hàng thuộc giới tính nam. Đào sâu hơn vấn đề về định vị sản phẩm, chẳng hạn dầu gội đầu dành cho nữ thì sẽ có Pantient, Sunsilk,… giúp tóc mềm mượt óng ả, nhưng X-Men lại dành cho đàn ông đích thực.
Độ tuổi người đọc bài viết của bạn là bao nhiêu?
Tìm hiểu kỹ về khách hàng tiềm năng của bạn đang ở trong độ tuổi nào để từ đó thiết kế những nội dung phù hợp với tâm lý của họ. Ở khoảng cách tuổi tác nếu quá dài, bạn có thể chia ra các độ tuổi gần nhau và thiết kế phân chia các nội dung sao cho phù hợp với từng độ tuổi.
Mỗi độ tuổi khác nhau sẽ có xu hướng suy nghĩ khác nhau, chính vì thế khi làm content marketing bạn cũng phải nắm được bạn đang viết cho độ tuổi nào đọc.
Khi biết được điều này bạn sẽ có thể xác định được xu hướng của người đọc content là gì, và từ đó có thể hướng họ bằng content marketing của mình
Nghề nghiệp của đối tượng sẽ đọc bài content là gì?
Từ nghề nghiệp, bạn có thể phần nào phân tích được trình độ và thu nhập của khách hàng, sở thích cũng như lĩnh vực mà họ quan tâm để linh hoạt đưa những thông tin có được vào content để thu hút sự chú ý của họ
Ngoài ra, còn một số yếu tố khác là: tình trạng gia đình, giai đoạn hôn nhân, văn hóa, niềm tin và tôn giáo,….. Việc phân tích càng kỹ chân dung khách hàng sẽ càng có lợi cho bạn trong việc nắm bắt insight của họ.
Việc hiểu được nghề nghiệp để xác định được sản phẩm mà bạn đang làm content marketing là dành cho đối tượng nào, khách hàng tiềm năng của bạn, tránh viết lung tung mà không thể chốt được đơn hàng hoặc người đọc.
Tối ưu SEO Onpage phối hợp với Content chuẩn chất lượng.
Yếu tố này nghe rất quen thuộc qua các năm và điều quan trọng là không hề lỗi thời trong năm 2020 này. SEO từ khóa luôn chiếm vị trí quan trọng trong công cuộc thiết kế qui trình content.
Bắt kịp xu hướng thịnh hành (Trend)
Content cần nên mới lạ và tốt hơn hết là nên đón đầu xu hướng mới có thể thu hút được sự quan tâm của đọc giả. Thoạt nghe có vẻ khá lý thuyết bởi việc đón đầu xu hướng không hề dễ dàng, bởi điều này bắt buộc bạn phải am hiểu về công nghệ và có chút ít kiến thức về tiếng anh để đón kịp những xu hướng thịn hành trên thế giới.
Khai thác tốt Insight khách hàng
Có nhiều định nghĩa về Insight khách hàng, nhưng nhìn chung, có thể hiểu insight khách hàng là thấu hiểu những điều họ thật sự quan tâm từ sâu bên trong của họ dù họ không nói ra những điều đấy.
Hãy đặt câu hỏi insight mà bạn muốn truyền đạt trong bài content là gì, sau đó dùng ngôn từ và cách diễn đạt của mình để “chạm” đến cảm xúc người dùng.
Thể hiện những giá trị & lợi ích trong nội dung mà bạn gửi gắm
Hãy để khách hàng nhận ra đây là nội dung đáng để quan tâm và họ muốn dành thời gian để tìm hiểu về những gì bạn đưa vào bài viết.
Sáng tạo thần sầu cho một bài content marketing triệu view.
Và cuối cùng dĩ nhiên là content hay không thể thiếu thay sáng tạo. Sáng tạo, sáng tạo,….và sáng tạo không ngừng được ví như thể nguồn dinh dưỡng nuôi sống bài content của bạn. Vì thế! Đừng bao giờ quên đi yếu tố này nhé!
Nếu bạn muốn sở hữu những bài content hiệu quả mà không biết bắt đầu từ đâu?
Nếu bạn không biết địa chỉ nào uy tín để thuê dịch vụ?
Nếu bạn gặp rắc rối và khó khăn trong nghiên cứu các yếu tố trên?
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi – SÀI GÒN KẾT NỐI sẽ tìm ra giải pháp giúp bạn!
SÀI GÒN KẾT NỐI chúng tôi có nhiều gói dịch vụ về content như:
Dịch vụ content trọn gói
Dịch vụ content Website
Dịch vụ content Facebook
Dịch vụ content Zalo
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmai.com