Dịch vụ marketing quán cafe

Kinh doanh nói chung và kinh doanh cà phê nói riêng để hiệu quả bạn cần có kế hoạch quảng bá cho quán cafe của bạn. Việc marketing cho quán cafe này cần thực hiện có chiến lược và lập kế hoạch sao cho mang lại nhiều lợi ích với khoản chi chi phí và thời gian.

Marketing đúng nghĩa là gì?

Marketingtiếp thị (giới thiệu) sản phẩm. Hoàn toàn không phải vậy. Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm chỉ là 1 công đoạn của Marketing. Marketing là tổng hòa các hoạt động nhằm đưa sản phẩm đến gần với khách hàng hơn nữa.

Làm tốt công tác marketing giúp tăng doanh số cho quán cafe của bạn.

Như vậy, Marketing bao gồm một chuỗi các hoạt động có tính hệ thống, liên quan và phối hợp chặt chẽ với nhau. Nó bao gồm lên kế hoạch Marketing, sản xuất sản phẩm theo định hướng khách hàng, định giá sản phẩm, phân phối sản phẩm đến với người tiêu dùng, truyền thông (PR, quảng cáo) sản phẩm.

Từ khái niệm trên, ta có thể hiểu Marketing cho quán cafe là một lộ trình dài, bao gồm nhiều công việc khác nhau. Trong đó phải kể đến: thiết kế quán cafe, chuẩn bị đồ uống, dịch vụ tốt, phát tờ rơi, băng rôn quảng cáo, chương trình khuyến mại, làm thẻ thành viên, Marketing online,…

marketing quán cafe
marketing quán cafe

Xây dựng chiến lược Marketing cho quán cafe từ các yếu tố nội tại

1. Thiết kế quán cafe đẹp, độc đáo

Chưa nói đến vấn đề đồ uống, ấn tượng đầu tiên của khách hàng về quán cafe đó là: thiết kế không gian, cách bày trí nội thất,… Phong cách quán cafe do chủ đầu tư quyết định, nó thể hiện cái riêng của quán. Nếu bạn đam mê cafe, chắc chắn sẽ biết: không quán cafe nào giống hệt nhau.

Thiết kế và trang trí quán cafe đẹp cũng là hình thức marketing hiệu quả.

Xu hướng thiết kế quán cafe rất đa dạng. Nó có thể là đơn giản, nhẹ nhàng, cá tính hay lãng mạn. Bạn có ý định kinh doanh quán cafe? Hãy lên ý tưởng cho không gian kinh doanh của mình. Muốn nổi bật, bạn phải có sự khác biệt. Đấy là chân lý. Đừng sao chép hay bắt chước những gì đã có.

2. Dịch vụ tốt

Thiết kế đẹp mắt, đồ uống ngon chưa đủ làm nên một quán cafe đúng nghĩa. Khách hàng cho biết: họ đánh giá cao thái độ phục vụ của quán cafe. Nếu có ai nghĩa rằng: kinh doanh quán cafe chỉ là phục vụ đồ uống, thì hoàn toàn sai lầm. Sản phẩm luôn đi kèm với dịch vụ. Khách hàng tiêu dùng sản phẩm của bạn, nhưng đánh giá thông qua cách bạn cung cấp dịch vụ.

Nhân viên thân thiện vui vẻ là hình thức quảng bá quán cà phê hiệu quả.

Đồ uống của bạn có thể chỉ ngon 90% (theo cảm nhận của khách hàng), nhưng họ sẵn sàng dành cho bạn điểm 10 danh giá nếu dịch vụ của bạn xứng đáng. Tất cả mọi thứ liên quan đến quán cafe như: không gian thưởng thức, âm nhạc, bảo vệ tài sản cá nhân, thái độ phục vụ, chương trình khuyến mãi, công tác hỗ trợ khách hàng,… đều được hiểu là dịch vụ của quán cafe. Nếu dịch vụ tốt, chắc chắn khách hàng sẽ quay lại với quán cafe của bạn.

4. Phát tờ rơi

Có thể nhiều người nghĩ đây là phương pháp cổ rồi và không hiệu quả khi chỉ cần đưa cho khách nhiều người đã chẳng buồn xem liền vứt đi ngay. Thế nhưng, nó lại mang lại hiệu quả cực kỳ cao. Đặc biệt là những quán cafe ở gần khu vực cơ quan, trường học, chung cư…Chắc chắn sẽ có lượng khách hàng lưu tâm tới và nhớ tới quán của bạn.

Thế nhưng, đối với những địa điểm du lịch thì bạn nên bạn chế vì bạn không thể hy vọng vì những nơi này thì khách lâu lâu mới tới, họ sẽ không ghé quán của bạn đâu. Phương thức này cực kỳ “tiết kiệm” nhưng lại rất nhanh tiếp cận tới khách hàng. Đặc biệt là nếu quán cafe của bạn mới khai trương hoặc có chương trình khuyến mãi.

5. Voucher

Voucher cũng một chiêu thức quảng cáo hiệu quả. Đừng nghĩ nó chỉ dành cho những chuối cafe lớn, bạn hãy thử áp dụng vào quán cafe của bạn xem. Bạn sẽ thấy được lợi ích bất ngờ từ việc phát voucher cho khách hàng.

Nếu bạn đưa cho khách một tờ rơi giới thiệu về quán cafe của bạn. Chắc chắn họ sẽ không quan tâm rồi, họ sẽ “vứt đi” ngay không thương tiếc. Thế nhưng, trong tờ rơi đó có mã voucher thì sao nhỉ? chắc chắn họ sẽ giữ lại tấm voucher đó để khi cần mang đi sử dụng. Như vậy là bạn đã thành công trong chiến dịch quảng cáo của mình rồi đấy.

6. Poster, băng rôn, standee

Cách này sẽ hiệu quả nếu bạn biết chọn được vị đặt banner, poster…và phải thiết kế sao cho thật sự nổi bật thông điệp mình cần nhắm tới. Khách hàng phải thấy được lợi ích nếu như họ đến quán và thưởng thức đồ uống của quán bạn. Bạn có thể đặt ở quán hoặc những nơi đông người và nhớ phải xin phép cơ quan chức năng trước để tránh trường hợp họ sẽ tháo của bạn xuống.

marketing quán cafe
marketing quán cafe

7. Marketing bằng chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Với những khách hàng trung thành, bạn nên có chương trình dành riêng cho khách hàng thân thiết để tri ân họ. Có thể là tặng kèm một chiếc bánh khi họ uống nước, giảm giá trực tiếp trên bill….

Điều này chắc chắn sẽ khiến họ rất vui và cảm thấy được quan tâm và trân trọng. Họ sẽ giới thiệu và rủ thêm bạn bè và người thân thường xuyên lui tới quán của bạn.

Bên cạnh đó, nếu bạn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hay giảm giá chắc chắn sẽ rất thu hút đấy. Đừng quên những ngày lễ cũng nên có những chương trình hấp dẫn đặc biệt dành cho khách hàng nhé.

8. Quảng cáo trên Internet

Quảng cáo trên Internet được xem là công cụ Marketing hiệu quả nhất. Chúng ta đều biết: lượng người tương tác trên Internet là rất lớn. Mỗi phút trôi qua có hàng nghìn người truy cập Internet. Tại sao bạn không tận dụng cơ hội này.

Tận dụng hiệu quả của truyền thông online để quảng bá thương hiệu của quán cafe.

Bạn có thể quảng cáo cho quán cafe của mình trên Youtube, Facebook, Zalo, Message, Google,… Việc bạn cần làm là: tìm kiếm đơn vị uy tín trong lĩnh vực Marketing online, sau đó đề xuất phương án Marketing cho quán cafe. Các chuyên gia marketing sẽ giúp bạn triển khai phương án này. Bạn yên tâm rằng: tỷ lệ thành công là rất cao.

9. Xây dựng fanpage riêng cho quán cafe

Hầu hết các đơn vị kinh doanh sản phẩm, dịch vụ đều sử dụng fanpage. Mục đích của fanpage là: kết nối khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ, lấy ý kiến phản hồi, quảng bá hình ảnh, thương hiệu,… Với tính năng Like trang, những thông tin mới nhất của doanh nghiệp sẽ được truyền tải đến khách hàng.

Hãy đến với dịch vụ marketing quán café của chúng tối nếu như bạn muốn doanh thu của bạn tăng vọt.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI

Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)

Website: https://saigonketnoi.vn/

Email: saigonketnoi20@gmai.com

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

G

Bấm để gọi ngay