Trên thị trường hiện nay ai cũng nói sản phẩm, dịch vụ của mình tốt nhưng quan trọng làm sao để khách hàng biết đến sản phẩm của bạn. Muốn bán được hàng phải ra chợ hiện nay Facebook và Google là chợ online hấp dẫn nhất trên thị trường Việt Nam. Thế nên dịch vụ marketing online trọn gói cho cửa hàng, doanh nghiệp cũng ra đời.
-
Vậy marketing online là gì?
Marketing online là hình thức tiếp thị trực tuyến, tận dụng Internet để truyền bá thông điệp về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty tới khách hàng tiềm năng. Các phương tiện truyền thông được sử dụng cho dịch vụ marketing online bao gồm Website, email, social media, quảng cáo hiển thị hình ảnh, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), Google AdWords và hơn thế nữa. Mục tiêu của Marketing Online là tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh mà họ dành thời gian để đọc, tìm kiếm, mua sắm và giao lưu trực tuyến.
Vì vậy, Marketing Online còn được gọi theo hình thức khác là: Internet Marketing.
Để nhận biết bạn có đang làm Marketing Online, chỉ cần trả lời được câu hỏi: khách hàng của bạn biết đến thương hiệu, dịch vụ sản phẩm qua Internet hay không. Nếu có thì bạn đang Marketing đến họ rồi đấy!!
-
Vậy dịch vụ marketing online là như thế nào.
Có thể dễ hiểu như thế này: Bạn có một shop áo quần, và nhận thấy tiềm năng lớn, nguồn khách hàng tốt từ Facebook bạn muốn tạo dựng một thương hiệu riêng cho mình. Thế nhưng bạn lại không biết dịch vụ marketing online như thế nào để đạt được hiệu quả tối ưu nhất. Chưa có nhiều kiến thức về marketing online, rất khó để marketing một cách có hiệu quả. Lâu dần khách hàng sẽ bắt đầu nhàm chán với trang page của bạn, mất đi những khách hàng tiềm năng.
Chưa kể rằng, chưa có kinh nghiệm, không quen với việc sử dụng Page trên facebook sẽ làm bạn mất thời gian nhưng hiệu quả công việc lại không cao, chưa kể đến rủi ro, bất trắc. Thay vì mày mò, nghiên cứu và tìm hiểu, thì tại sao lại không sử dụng dịch vụ marketing online. Sẽ giúp ích bạn hơn rất nhiều.
-
Lợi ích sử dụng dịch vụ marketing online.
Dịch vụ marketing online được xem là cánh tay đắc lực của doanh nghiệp, thời gian nhưng cũng đem lại hiệu quả cao cho khách hàng.
Mặc dù đã thấy được là Internet hiện nay đã tác động đến vai trò cuộc sống và việc kinh doanh như thế nào nhưng vẫn rất nhiều chưa biết tận dụng để có thể quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp mình. Họ đang mắc một sai lầm rất lớn khi đã bỏ qua một thị trường rất lớn trên Internet và dưới đây là một số lý do doanh nghiệp cần một chiến lược Marketing Online.
3.1 Nội dung được cập nhật đều đặn.
Việc ngày càng nhiều người tìm kiếm thông tin doanh nghiệp qua mạng Internet mà đúng hơn ở đây là Google, đã cho thấy sự thay đổi thói quen tiêu dùng với việc tìm kiếm thông tin qua việc truy cập Internet để tham khảo, kiểm tra.
Tại Việt Nam khách hàng vẫn giữ thói quen đi đến cửa hàng để có thể xem một cách trực tuy nhiên số lượng người sử dụng Internet để làm việc đó thì ngày càng tăng cao với sự tiện lợi và tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và họ cũng đã dần có thói quen sử dụng các công cụ tìm kiếm để tìm hiểu những gì họ muốn, vô hình chung nó đã trở thành một thị trường tiềm năng vô cùng lớn mà tất cả doanh nghiệp đều muốn chiếm lĩnh và doanh nghiệp của bạn cũng không thể đứng ngoài cuộc nếu như không muốn bị loại bỏ khỏi cuộc chơi hết sức khắc nghiệt này.
Nếu bạn đã vẫn chưa bắt đầu thì cần thực hiện ngay nếu muốn khách hàng tìm thấy bạn chứ không phải là đối thủ của bạn trên Internet.
3.2 Tương tác chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Dịch vụ marketing online cho phép các nhà sản xuất hay cung cấp dịch vụ có thể xây dựng, phát triển số lượng khách hàng trung thành một cách dễ dàng khi việc nhu cầu của từng cá nhân được đáp ứng gần như tuyệt đối, việc tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng diễn ra một cách nhanh chóng và tiện lợi. Từ đó cho phép bạn có thể thay đổi được chiến lược Marketing một các nhanh chóng và đồng bộ, cũng như có thể khắc phục những sai sót về sản phẩm và dịch vụ nhanh chóng.
Bên cạnh đó với việc có thể chăm sóc từng khách hàng một giúp cho doanh nghiệp có khả năng tạo ra sản phẩm cho từng khách hàng, làm cho họ cảm thấy được sự quan tâm chăm sóc đặc biệt đối với mình.
3.3 Giúp bạn chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng
Nếu bạn có một sản phẩm chất lượng thật sự thì Marketing Online hoàn toàn có thể giúp bạn trở thành một doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoàn hảo, toàn diện.
Với những công cụ của Marketing Online bạn hoàn toàn có thể làm được điều này một cách khá dễ dàng, tiêu biểu đó là website đóng vai trò như bộ mặt của công ty bạn và khi người dùng truy cập vào website với những hình ảnh đẹp mắt, nội dung phong phú, bố cục hợp lý, có khả năng tùy biến với thiết bị di động thì khách hàng sẽ có ấn tượng ngay lần gặp đầu tiên và họ sẽ thấy được sự chuyên nghiệp của công ty từ đó bạn có thể dễ dàng chiếm được ngày sự tin tưởng thì bạn đã thành công được một nửa trong việc thuyết phục mua hàng.
Việc thuyết phục khách hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn với các thủ thuật của Marketing như cách sắp xếp bố cục bài viết, trình bày nội dung một cách có liên kết, logic và kết hợp thêm các câu chữ kêu gọi khách hàng, khuyến mãi, giảm giá.
MỌI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆ :
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmail.com