Khi bắt đầu công việc marketing, SEO trên Google bạn có bao giờ đặt câu hỏi: Google Analytics là gì? Làm sao để sử dụng hiệu quả Google Analytics? Sài Gòn Kết Nối sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để hiểu về google analytics chuẩn xác nhất.
Google Analytics là gì?
Đây là công cụ SEO miễn phí của Google để thống kê số liệu về các hoạt động của trang WEB. Các quản trị viên Website thông qua ứng dụng Analytics để nhận xét tổng thể trạng thái của trang Web bằng một con bot tuần tra và đảm bảo chính xác về số liệu Website.
Trên trang web, bạn sẽ thấy được lưu lượng truy cập vào Web, thời gian trung bình của một phiên truy cập và tỷ lệ thoát trang của người dùng. Bạn sẽ hiểu biết rõ hành vi lướt website của khách truy cập thông qua các chỉ số khác của Google Analytics
Tính năng của Google Analytics
Có được những số liệu quan trọng khi cài đặt dashboard tùy ý
Phân tích từng campaign cụ thể với tính năng Advanced Segment
Dựa trên đặc tính của khách hàng: tuổi, nơi ở, sở thích ,..khi họ truy cập vào Website để phân hoá số liệu
Theo dõi từ khóa, các trang trên Web mà khách hàng truy cập hay tìm kiếm về Website của bạn
Bạn sẽ hiểu được bước mua hàng nào trên trang Web khiến người dùng thoát trang với tính năng Funnel Visualization
Tổng doanh thu mà Web của bạn đã đạt được sẽ được thống kê
Hiểu rõ nguồn truy nhập vào trang Web của bạn: social media, search, khách hàng tự type trang Web, các Web khác…với tính năng Multi-Channel Funnels
Tính năng Model Comparision so sánh độ tích cực của các kênh marketing cho Website
Các ứng dụng của Google Analytics
Thống kê thời gian thực
Doanh nghiệp bạn sẽ tổng hợp và thống kê được bao nhiêu người đang lướt Web để nắm rõ traffic chính xác nhất của trang Web trong 1 ngày. Từ đó xây dựng KPI cho chiến dịch Digital Marketing.
Bạn có thể tổng hợp và thống kê được nguồn cung cấp Website từ: Social Media, Google Search, quảng cáo, các Website khác…qua Google Analytics để biết nguồn nào là nhiều nhất. Bạn có thể chỉnh sửa cho website tối ưu hơn khi thống kê được ngôn ngữ hệ điều hành mà người truy cập đang sử dụng vào Web của bạn.
Hành vi của người dùng trên Web được chỉ rõ
Thông qua các thông số dưới đây bạn có thể update được hành vi của người truy cập trên Website:
1 phiên truy nhập có thời gian trung bình bao nhiêu
Trên Website có trang nào được vào nhiều nhất
Phần trăm thoát trang cùng nhiều chỉ số khác
Lưu lượng click theo nhân khẩu học
Google Analytics thông qua cookies khách hàng hoặc Google để phân tích các số liệu theo giới tính, địa điểm, sở thích…của người dùng
Cách biến data của bạn thành chuyển đổi trên Google Analytics
Dữ liệu chuyển đổi khách hàng
Bạn sẽ truy cập dữ liệu về nhân khẩu học của khách hàng như: tuổi, giới tính và sở thích của họ,…trước khi họ truy cập website. Đây là những dữ liệu chuyển đổi người dùng có khả năng tìm ra nhóm người dùng và kênh để nhắm mục đích.
Bạn có thể chọn những nhóm người dùng nhất định trên internet khi không thể chuyển đổi những đặc điểm của người truy cập. Từ đó bạn chạy các quảng cáo nhắm vào nhóm khách hàng tiềm năng thông qua trang Facebook, Google,…thu hút họ đến với Web. Đây là dữ liệu có nhiệm vụ quan trọng để định hướng các hoạt động và chiến lược Digital marketing.
Dữ liệu hành vi của người dùng
Đây là nhóm hành vi của người dùng được thu thập trên Web bởi Google Analytics bao gồm:
Thời gian khách hàng ở lại Web là bao lâu
Đường dẫn họ tới website của bạn
Đây là dữ liệu có thể đơn giản thay đổi bằng những thay đổi khi thực hiện với Web. Dễ dàng chuyển đổi từ người truy cập sang khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ của bạn bằng cách sử dụng các phân tích khác nhau để nắm rõ và năng cải thiện cảm nhận khách hàng trên Website
Đây là dữ liệu đóng nhiệm vụ hướng dẫn, cải thiện Website thúc đẩy khách hàng thay đổi nhanh hơn
Quy trình hoạt động của Google Analytics
Data Collection –> Configuration –> Processing –> Reporting là các bước trong quy trình hoạt động của Google Analytics.
Data Collection:
Bằng đoạn mã JavaScript được cài trước ở bước thiết lập lấy dữ liệu ảnh hưởng tới Web. Đoạn mã JavaScript này sẽ ghi nhận các cookies khách hàng cùng hành vi của khách hàng trên trang Web và gửi qua máy chủ Google
Configuration:
Chuyển các dữ liệu sơ cấp thành thứ cấp để xuất thành báo cáo trang Web.
Processing:
Công ty sẽ được Google cho phép chọn lựa các chỉ số mà bạn mong muốn theo dõi. Bạn cũng được quyết định cấu tạo báo cáo thông qua thuộc tính View
Reporting:
Kết xuất báo cáo toàn bộ Web của tổ chức
Hi vọng qua bài viết bạn có thể đã hiểu rõ được về google analytics chuẩn xác nhất và vận dụng nó trong quá trình phát triển website. Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết bạn có thể tham khảo thêm: Đọc nhanh kết quả phân tích Google Analytics cho website. Chúc các bạn thành công
MỌI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆ :
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmail.com