Dù là một quán ăn cao cấp hay một quán ăn đã được nhiều người biết đến thì làm nhiều cách để khách hàng tìm đến bạn cũng là một điều đúng đắn. Cùng với thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, một giải pháp Marketing online hiệu quả là thật sự cần thiết. Xây dựng chiến lược marketing cho các quán ăn nhằm tạo ra những điểm nổi bật, mới mẻ, sáng tạo mà lôi cuốn, xây dựng lòng tin tưởng chắc chắn dành cho khách hàng. Và Marketing cho các quán ăn cũng là một từ khóa khá hot đấy. Cùng Sài Gòn Kết Nối theo dõi bài viết sau đây nhé.
Marketing quán ăn là gì?
Marketing quán ăn nói riêng và đối với ngành F&B nói chung là những hoạt động mục đích quảng bá thương hiệu. Đồng thời tạo ra sự tin tưởng, hài lòng và thu hút số lượng khách hàng đến trải nghiệm và thưởng thức các dịch vụ. Mỗi quán ăn đều xây dựng các chiến lược marketing khác nhau . Cùng với nhiều những phong cách và các bước đột phá mới.
Những cách marketing online quán ăn hiệu quả
Xác định rõ bản sắc văn hoá và kinh doanh
Nếu như muốn kinh doanh thành công. Thì tất cả những hoạt động kinh doanh của bạn cần phải để lại các ấn tượng riêng tích cực. Cũng như đem về các kết quả đặc biệt.
Đầu tiên, bạn hãy xác định rõ ràng hình thức kinh doanh của bạn chính xác là gì. Là quán ăn cao cấp hay quán ăn thông thường. Bởi đây chính là 2 dạng kinh doanh phổ biến hiện nay. Đối với một quán ăn cao cấp thì phong cách được thể hiện qua thiết kế kiến trúc. Cũng như không gian bày trí hay hình thức món ăn… Trong khi đó, quán nhậu lại tập trung tính giải trí với các dịch vụ gia tăng. Cùng với sự đầu tư đơn giản hơn để tiết kiệm chi phí. Dù mục đích kinh doanh của bạn là gì đi nữa. Thì bạn cũng nên nhớ cần phải làm nổi bật tính chất cũng như các cá tính của nhà hàng hay quán ăn của bạn.
Phân tích hành vi khách hàng
Trước khi bắt tay vào việc vận hành kinh doanh các quán ăn một cách nghiêm túc. Thì bạn cần định hướng rõ khách hàng với mục tiêu của mình. Mục đích của Marketing là thỏa mãn được những nhu cầu và mong muốn của các khách hàng mục tiêu. Nhưng khách hàng đến quán ăn cũng rất khác biệt nhau về độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn cũng như về nhu cầu và thị hiếu. Vì vậy việc để hiểu được khách hàng là điều không phải là đơn giản.
Khách hàng có thể nói ra các nhu cầu và mong muốn của mình. Nhưng đôi khi họ lại hành động theo một cách khác. Họ cũng có thể không thể hiểu được nguyên nhân do đâu. Bởi có thể họ chịu sự tác động của các tác nhân marketing làm thay đổi suy nghĩ hay quyết định và hành vi của họ. Vậy nên, bạn cần phải tìm hiểu những mong muốn và sở thích, sự lựa chọn của khách hàng. Hơn nữa là cần quan tâm đến các hành vi của các nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau như thế nào. Từ cơ sở đó mà triển khai các hoạt động. Những dịch vụ thích ứng với các nhu cầu của họ, xác định giá cả. Đồng thời lựa chọn các chiến lược marketing cho các quán ăn phù hợp.
Xây dựng nội dung marketing
Khi bạn đã hiểu được khách hàng của bạn mình muốn gì?. Và hiểu được bản chất của ngành nghề mà mình đang theo đổi. Trong marketing cho các quán ăn hiện đại như hiện nay, thì content marketing là cốt lỏi của mọi công cụ quảng cáo. Bởi vì vậy khi các bạn xây dựng được chiến lược và những thông điệp nội dung là yếu tố quyết định cho việc thành bại của chiến dịch marketing cho các quán ăn của bạn. Chứ điều đó không phải do việc chọn lựa công cụ .
Lựa chọn công cụ truyền thông
Những công cụ Marketing online hiệu quả chính là một điều quan trọng nhằm phát triển và mở rộng thị trường kinh doanh của bạn. Dù cho mô hình kinh doanh quán ăn của bạn nhỏ hay lớn. Việc phát triển tìm kiếm những công cụ marketing dựa theo từng mục đích sử dụng. Nhằm làm tiếp thị trực tuyến, marketing cho các quán ăn không phải là điều quá khó. Nhưng nó lại mất rất nhiều thời gian để trải nghiệm và chọn lọc mọi thứ. Các сông сụ quảng cáo onlіnе рhổ biến hіện nау có thể áp dụng trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng như:
– Tối ưu hóa trang web trên сông сụ tìm kіếm Google (Sеаrсh Engine Oрtіmіzаtіоn – SEO)
– SEM (Sеаrсh Engine Marketing): Là Quảng сáо trả tіền theo lượt click chuột trên Gооglе.соm.vn)
– Emаіl Mаrkеtіng
– Mobile Marketing
– Sосіаl Nеtwоrk Mаrkеtіng
– Fоrum Mаrkеtіng & Wеb 2.0
Marketing cho các quán ăn trực tuyến là một trong những cách vô cùng hiệu quả. Nhằm giúp thúc đẩy sự phát triển của các quán ăn. Và có thêm được sự chú ý của những khách hàng mới. Sức mạnh của marketing online nằm ở các chi phí thấp hơn rất nhiều so với những kênh tiếp thị truyền thống. Vì thế marketing online chính là cách tiếp thị sản phẩm dịch vụ vô cùng hiệu quả.
5. Đánh giá, điều chỉnh hoạt động Marketing online
Trong các chiến dịch Marketing online việc đánh giá và điều chỉnh chiến lước là yếu tố bắt buộc. Điều này sẽ giúp bạn thấy được một cách chi tiết và thật cụ thể về tốc độ. Cũng như các chiều hướng phát triển và những hiệu quả đạt được. Với các công cụ của Marketing online lại có những chỉ số riêng để đo lường và đánh giá hiệu quả công việc tốt hơn. Ví dụ như:
Website: Công tác cập nhật các bài viết
SEO: Xây dựng Backlink và các chỉ số phổ biến link lên mạng xã hội
Email: Số lượng Email được gửi và email mở hay tỉ lệ click email…
Facebook: Số bài post, tỉ lệ bình luận cùng với like, share, lượt xem
Youtube: Tỉ lệ xem và tỉ lệ bình luận.
Từ những dữ liệu phân tích, thống kê và báo cáo thường xuyên. Bạn có thể đưa ra những các nhận định và phản ánh chính xác. Kết quả sẽ phân tích khách quan tình hình hoạt động marketing online cho các quán ăn.
Ai sẽ đồng hành cùng bạn trong chiến dịch quảng cáo này?
Đó chính là SÀI GÒN KẾT NỐI. Với đội ngũ kĩ thuật viên tại Sài Gòn Kết Nối giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao. Chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những giải pháp marketing cho các quán ăn hợp lý nhất, hiệu quả nhất. Sài Gòn Kết Nối chuyên cung cấp các dịch vụ Marketing online Tổng thể, Thiết kết Web, Quảng cáo Facebook ADS, Google ADS… và những dịch vụ đào tạo nghiệp vụ chất lượng. Sài Gòn Kết Nối – chúng tôi sẽ cùng đồng hành cùng chiến lược marketing cho các quán ăn của bạn.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: saigonketnoi20@gmai.com
Email: https://saigonketnoi.vn/