Có lẽ dịch vụ marketing cho nhà hàng trong mùa dịch cần quan tâm nhiều hơn. Do tình trạng đại dịch covid đang diễn biến phức tạp trên toàn cầu, hiện nay Việt Nam cũng bị ảnh hưởng khá nhiều. Việc di chuyển tự do của người dân bị hạn chế và một số loại hình kinh doanh buộc phải đóng cửa.
Những lĩnh vực kinh doanh bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất như khách sạn, giải trí, buôn bán lẻ, đồ tiêu dùng không thiết yếu… Còn đối với những công ty được phép và có thể tiếp tục kinh doanh thì cũng gặp khó khăn. Vậy làm thế nào để đưa ra các chiến lược marketing cho hiệu quả?
Dịch vụ marketing cho nhà hàng 1 cách hiệu quả
Liên kết với các dịch vụ giao nhận
Các dịch vụ giao hàng ngày nay là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của con người hiện đại. Phổ biến như Grab Food, Go-Jek, Now, BAEMIN, Loship… đang phát triển trên khắp các con hẻm. Là những ứng dụng khi họ đang mắc kẹt ngay tại nhà dùng tăng đáng kể. Họ muốn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc chuẩn bị bữa ăn cho mình. Và đây là một cơ hội kinh doanh tuyệt vời cho tất cả các nhà hàng, quán ăn biết vận dụng.
Lợi thế của việc hợp tác với Grab, Go-Jek là hàng ngàn người tiêu dùng sẽ nhìn thấy thực đơn và cung cấp hàng ngày. Mặt khác, khi liên kết với các dịch vụ này hoa hồng có thể lên tới 30% đơn hàng.
Tạo dựng một nền tảng giao hàng của riêng nhà hàng bạn
Các doanh nghiệp thực phẩm và nhà hàng xây dựng nền tảng giao hàng của riêng họ; có thể được hưởng lợi vì nhiều lý do khác nhau. Các hệ thống phân phối sẽ ghi lại tên, địa chỉ, số điện thoại; email và sở thích ăn uống của mọi khách hàng. Bạn có thể sử dụng thông tin này; để gửi cho họ các chương trình khuyến mãi; hoặc một lời cảm ơn đơn giản; vì họ là khách hàng trung thành của bạn.
Để xây dựng một nền tảng kỹ thuật số tốt, các doanh nghiệp phải có một trang web với menu được trình bày tốt; hệ thống thương mại điện tử với trình theo dõi dịch vụ khách hàng và giao hàng đáng tin cậy. Có rất nhiều lợi thế cho doanh nghiệp khi xây dựng một nền tảng giao hàng riêng. Nó sẽ trở thành một trong những chiến lược tốt nhất để thúc đẩy doanh số của bạn:
- Kiểm soát được trải nghiệm của khách hàng, từ khi nhận đơn đặt hàng cho đến khi giao hàng cho khách.
- Có thể nắm đầy đủ về tất cả các đơn đặt hàng của khách và bạn có thể dễ dàng xem các xu hướng (thời gian bận rộn nhất, bữa ăn hoặc combo nào là người bán hàng tốt nhất, chương trình khuyến mãi nào hoạt động tốt nhất).
Thu hút các nhóm Facebook có liên quan đến dịch vụ marketing cho nhà hàng
Với các nhóm Facebook, có thể dễ dàng tìm thấy mọi người đang quan tâm là những đề tài về loại thực phẩm nào họ muốn. Bạn nên theo dõi các cuộc hội thoại để tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng của bạn đang nói về điều gì, thông tin mà họ đang tìm kiếm
Bạn cần lưu ý rằng mọi người không quan tâm đến quá nhiều ưu đãi và thư rác. Hãy tập trung hơn vào nội dung mà mọi người muốn xem; đăng những bức ảnh đẹp về những bữa ăn; những câu chuyện về món ăn đặc biệt theo mùa; những chương trình khuyến mãi thú vị hoặc những câu chuyện từ nhà bếp của bạn.
Thu hút khách hàng với các hoạt động marketing đơn hàng trùng lặp
Kích thích khách hàng mua khi bạn tăng 5% cho đơn hàng lặp lại. Điều này có thể giúp tăng lợi nhuận của mình ở bất cứ đâu từ 25 đến 125%. Một trong những tín hiệu tốt nhất cho những ai đang kinh doanh nhà hàng đó là có người ăn mỗi ngày. Điều đó có nghĩa là bạn có một cơ hội hoàn hảo để biến khách hàng một lần của mình thành những khách hàng trung thành, những người đặt hàng từ bạn thường xuyên.
Sài Gòn Kết Nối – Dịch vụ marketing cho nhà hàng nhằm thu hút khách hàng tiêm năng trong mùa dịch
Đến với SGKN, chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ marketing online giúp cho nhà hàng của bạn; kinh doanh tốt trong mùa dịch khốn khó này. Mang đến cho nhà hàng bạn dịch vụ marketing online đẳng cấp, duy trì hoạt động trong mùa dịch, thu hút khách hàng tiềm năng đến với bạn nhiều hơn.
Mọi thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmail.com
