Google là nơi 3,5 tỷ tìm kiếm thông tin được thực hiện mỗi ngày. Không chỉ dừng lại là một công cụ tìm kiếm, trên thực tế, có rất nhiều công cụ của Google có thể cực kỳ có giá trị dành cho doanh nghiệp, đặc biệt là để phát triển Marketing. Trong rất nhiều các công cụ của Google, nổi bật nhất chính là Google Business Location. Hãy cùng tìm hiểu Google Business là gì? Những lợi ích tuyệt vời từ Google Business trong bài viết.
Google Business là gì ?
Google Business hay còn được gọi với cái tên đầy đủ là Google My Business. Đây là công cụ dành cho các doanh nghiệp, tổ chức để quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ trên Google. Nó bao gồm cả Google Search và Google Maps.
Google Doanh nghiệp của tôi là một công cụ miễn phí và dễ sử dụng. Công cụ này có thể giúp các doanh nghiệp và tổ chức quản lý sự hiện diện trực tuyến của họ trên Google (bao gồm cả Google Tìm kiếm và Maps). Để giúp khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn và để kể câu chuyện của bạn, bạn có thể xác minh doanh nghiệp và chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp của mình.
Bằng cách xác minh và chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp trên Google Business, bạn có thể vừa giúp khách hàng tìm thấy bạn vừa kể cho họ câu chuyện về doanh nghiệp của bạn. Đồng thời sử dụng Google Business để tương tác với khách hàng mới và cũ và kể cho họ câu chuyện về doanh nghiệp của bạn.
Các lợi ích của Google Business mang đến cho doanh nghiệp
Khi người dùng tìm kiếm những thông tin liên quan đến doanh nghiệp của bạn trên Google, nó sẽ hiển thị tại phía bên phải trang tìm kiếm Google cùng kết quả vị trí địa lý khi người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan. Dưới đây là những lợi ích mà Google My Business đem lại:
Google My Business hiển thị khi tìm kiếm
Quản lý thông tin của bạn
Trên Google Business bạn có thể quản lý được những thông tin mà những người sử dụng Google nhìn thấy khi họ có hoạt động tìm kiếm về doanh nghiệp của bạn hoặc các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp.
Những doanh nghiệp đã xác minh thông tin của họ với Google Business thường có độ tin cậy và uy tín cao hơn so với các doanh nghiệp khác. Khi khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Google Search hay địa chỉ công ty trên Google Maps, hãy chắc chắn rằng những thông tin về địa chỉ Website, các thông tin về doanh nghiệp đều chính xác và người dùng có quyền truy cập.
Tương tác với khách hàng
Thông qua Google Business, doanh nghiệp của bạn có thể đọc được tất cả các đánh giá cũng như nhận xét của khách hàng về doanh nghiệp của bạn. Từ đó doanh nghiệp có thể dễ dàng trả lời những thắc mắc của khách hàng, đồng thời chia sẻ những hình ảnh của công ty để khách hàng nắm rõ.
Google cho biết khi các doanh nghiệp thêm ảnh vào danh sách của họ nhận được thêm 42% yêu cầu chỉ đường lái xe trên Google Maps và nhận được nhiều hơn 35% số lần nhấp qua Website của họ so với doanh nghiệp không có.
Hiểu và mở rộng sự hiện diện của bạn
Google Business giúp khách hàng xem được những thông tin chi tiết khi tìm kiếm doanh nghiệp và nguồn gốc xuất xứ. Vì vậy, Google Business được coi là công cụ hữu ích giúp các khách hàng nắm bắt thông tin và dễ dàng quảng bá thương hiệu doanh nghiệp của bạn.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể xem những thông tin khác như: có bao nhiêu người đã gọi tới doanh nghiệp trực tiếp từ số điện thoại được hiển thị trên kết quả tìm kiếm địa phương trên Google Search và Google Maps.
Để mở rộng sự hiện diện và quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp nhiều hơn, hãy liên tục tạo và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch AdWords Express, truyền đi những thông điệp ý nghĩa về doanh nghiệp của bạn, tăng độ tương tác từ phía khách hàng.
Hướng dẫn cách đăng ký sử dụng Google Business
Với những lợi ích tuyệt vời từ Google Business dành cho doanh nghiệp, giúp thương hiệu của bạn đẩy mạnh những lợi ích Markerting tuyệt vời, hãy bắt đầu với hướng dẫn nhanh cách đăng kí sử dụng Google Business chỉ với 5 bước đơn giản ngay dưới đây.
Trước tiên, bạn hãy bắt đầu truy cập tại địa chỉ đường link: https://business.google.com/locations và nhấn nút Start now để đăng ký.
Bước 1: Điền tiên doanh nghiệp của bạn, sau khi điền nhấn vào Next để đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của Google và tiếp tục.
Bước 2: Thêm vị trí của doanh nghiệp.
Tại bước này, Google Business hỏi “Bạn có muốn thêm một địa điểm khách hàng có thể ghé thăm, như cửa hàng hoặc văn phòng không?”. Vị trí này sẽ hiển thị trên Google Maps và Google Search khi khách hàng đang tìm kiếm doanh nghiệp của bạn. Nếu đồng ý nhấn Yes, còn nếu bạn muốn bỏ qua nhấn No.
Sau khi nhấn Yes, một bảng địa chỉ hiện lên, bạn chỉ cần điền thông tin địa chỉ sau đó nhấn Next và tiếp tục xác định vị trí của bạn khi hiển thị trên Google Maps để hoàn thành bước này.
Sau đó, Google sẽ hỏi xem bạn có địa điểm nào khác nữa không. Nếu doanh nghiệp bạn có nhiều địa chỉ, nhấn Yes và thêm một hay nhiều địa chỉ nữa, còn không bạn hãy nhấn No.
Bước 3: Chọn danh mục phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn
Chọn một danh mục chính mô tả toàn bộ doanh nghiệp của bạn; không thêm nhiều danh mục để liệt kê tất cả các sản phẩm và dịch vụ của bạn. Hãy cụ thể khi chọn một danh mục. Ví dụ: chọn Salon Nail Salon thay vì Salon. Sử dụng các danh mục bổ sung để cho khách hàng biết thêm về các dịch vụ cụ thể mà bạn cung cấp.
Bước 4: Lựa chon những chi tiết liên lạc nào bạn muốn hiển thị cho khách hàng.
Bạn có thể chọn số điện thoại hotline, địa chỉ URL website hoặc cả 2 thông tin này khi hiển thị trên Google.
Bước 5: Hoàn thành
Cuối cùng Google sẽ hỏi “Bạn có muốn nhận thông tin liên lạc với các mẹo và đề xuất được cá nhân hóa để cải thiện sự hiện diện của doanh nghiệp trên Google không?” Nếu đồng ý chọn Yes còn không chọn No, sau đó nhấn vào Next.
Sau đó, bạn chỉ cần nhấn vào Finish khi đã hoàn thành các bước ở trên để hoàn tất đăng ký với Google Business.
Ngoài ra Đánh giá và nhận xét trên Google Business của khách hàng có vai trò cũng khá quan trọng. Nếu doanh nghiệp sở hữu nhiều đánh giá tốt sẽ nhận được sự tin cậy đến từ khách hàng cao hơn bình thường. Có đến hơn 80% người dùng tin tưởng vào đánh giá trực tuyến để ra quyết định mua hàng.
Trên đây Sài Gòn Kết Nối đã cung cấp cho bạn một số thông tin về Google Business là gì? Google My Business là gì? Cũng như những lợi ích mà Google Business đem lại cho người dùng. Muốn tạo dựng nên thương hiệu trong lòng khách hàng hãy tận dụng những tính năng tối ưu của Google Business để đưa doanh nghiệp của mình phát triển. Chúc các bạn thành công!
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Cam kết mang chất lượng và sự uy tín. Hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ kinh nghiệm và đưa ra giải pháp từ các chuyên viên kinh nghiệm tại Sài Gòn Kết Nối.
Địa chỉ : 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện thoại : 0979 220 223 – 0326 770 776
Email : saigonketnoi20@gmail.com
Facebook : https://www.facebook.com/saigonketnoi.vn/
