Fanpage facebook là một trong những kênh truyền thông màu mỡ với đông đảo mọi tập khách hàng tiềm năng. Cho đến nay, hầu hết các thương hiệu lớn nhỏ đều có fanpage và coi đây là 1 kênh truyền thông chủ đạo cho sản phẩm và các chiến dịch marketing của mình. Việc thương hiệu của bạn không được phủ rộng trên các trang mạng xã hôi, website không lên top tìm kiếm google, thì đó là một thiệt thòi lớn. Dịch vụ quản trị fanpage ra đời giúp công ty bạn giải quyết những vấn đề đó.
Dịch vụ quản trị chăm sóc fanpage là gì?
Quản trị chăm sóc fanpage là việc quản lý và chăm sóc về nội dung lẫn hình ảnh của bài viết cho fanpage của bạn. Fanpage của bạn muốn có được lượng tương tác tốt thì các bài viết và hình ảnh phải cuốn hút và hấp dẫn. Dịch vụ quản trị chăm sóc fanpage dành cho các doanh nghiệp, tổ chức không có đội ngũ nhân viên hay không có thời gian để chăm sóc cho fanpage.
Tại sao phải quản trị chăm sóc fanpage?
Sử dụng dịch vụ quản trị chăm sóc fanpage giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và chủ động được về mặt thời gian.
Bạn không mất quá nhiều thời gian để nghiên cứu thị trường và lên kế hoạch mà vẫn có thể tiếp cận được hàng triệu khách hàng mà không sợ bất kỳ rủi ro nào.
Dịch vụ chăm sóc fanpage giúp bạn tiết kiệm được thời gian và chi phí khi tham gia vào các lớp học quản trị và cách vận hành, mà vẫn có thể biết được các công nghệ mới và vận hành lượng tương tác hiệu quả.
Khi sử dụng quản trị dịch vụ chăm sóc fanpage, bạn sẽ được đội ngũ có kinh nghiệm trong lĩnh vực giúp đỡ và hỗ trợ nhằm tạo được content marketing thu hút và quảng cáo facebook hiệu quả hơn.
Lợi ích của việc quản trị và chăm sóc Fanpage trên Facebook
Nâng tầm thương hiệu
Một fanpage được chăm sóc kĩ lưỡng từ mặt hình ảnh đến nội dung có chất lượng sẽ giúp thương hiệu mang nét riêng độc đáo so với đối thủ, từ đó giúp khách hàng ấn tượng và có thiện cảm với thương hiệu nhiều hơn.
Sự đồng bộ hình ảnh và phong các thương hiệu được thể hiện trong tất cả các thiết kế trên fanpage từ ảnh đại diện, ảnh tiêu đề cho đến các hình ảnh trong bài viết.
Nội dung các bài viết được soạn thảo chuyên nghiệp và có đính hướng theo chiến dịch truyền thông thương hiệu sẽ giúp khách hàng nhớ đến nó nhiều hơn.
Tăng lượt tiếp cận
Hiện tại facebook đã giảm lượt tiếp cận fanpage xuống dưới 2%, vì vậy để đạt được lượt tiếp cận tự nhiên của bài viết cao thì phải tăng cường tần suất chăm sóc fanpage cả về hình ảnh lẫn nội dung chất lượng cao.
Việc chăm sóc fanpage sẽ phân phối bài viết đi khắp các hệ sinh thái trên internet (diễn đàn, group facebok, website…vv) để kéo lượng người dùng rất lớn từ bên ngoài tiếp cận fanpage chứ không chỉ bó hẹp trong số lượng người đang theo dõi fanpage. Vì vậy lượng tiếp người dụng tiếp cận đến fanpage rất nhiều.
Tối ưu các từ khóa cho fanpage để tăng cao thứ hạng trong bộ máy tìm kiếm facebook và google.
Doanh số tăng cao
Khi có được lượng tiếp cận nhiều, xây dựng nên hình ảnh chuyên nghiệp, tạo được uy tín và lấy được lòng tin của khách hàng thì tỉ lệ chuyển đổi khách hàng trên fanpage sẽ rất cao, từ đó đem lại cho doanh nghiệp doanh số nguồn doanh số không nhỏ từ việc bán sản phẩm, dịch vụ.
Doanh nghiệp có thể tận dụng kênh fanpage với lượng người dùng lớn mạnh của mình để bán quảng cáo cho các đơn vị khác cần lượng người dùng mà mình đang sở hữu từ đó sẽ gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Tiết kiệm chi phí
Hiện tại để có được lượng tiếp cận nhiều, doanh nghiệp phải bỏ tiền để chạy quảng cáo với chi phí mỗi ngày đắt nhưng hiệu quả chưa được như mong muốn. Do đó cần chăm sóc fanpage tốt thì lượng người dùng tiếp cận tự nhiên tự động sẽ tăng lên và hoàn toàn miễn phí. Từ đó sẽ tiết kiệm được lượng lớn chi phí bỏ ra chạy quảng cáo cho doanh nghiệp.
Làm thế nào để quản trị Fanpage hiệu quả?
- Nội dung cụ thể, thiết thực có ý nghĩa, giá trị với cộng đồng
- Trở thành một fanpage thân thiện với người dùng bằng cách tìm Fanpage có cùng lĩnh vực và like Fanpage đó
- Hãy chú trọng đến hình ảnh vì hình ảnh là yếu tố quan trọng để thu hút người dùng
- Tương tác với khách hàng thường xuyên bằng cách trả lời bình luận, hỗ trợ các vấn đề của khách hàng nhằm tạo cho khách hàng cảm giác được quan tâm, phục vụ chu đáo
- Phân tích và tối ưu hóa Fanpage để nắm bắt được tâm lý khách hàng
Quy Trình Hợp Tác
Quy trình chăm sóc fanpage như sau:
Bước 1: Tư vấn, tiếp nhận thông tin
o Đối tác cung cấp cho Saigonketnoi.vn các thông tin về fanpage cũng như về sản phẩm/dịch vụ cần chăm sóc.
o Dựa trên các gói dịch vụ viết bài mà Saigonketnoi.vn đưa ra, đối tác lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với công ty, doanh nghiệp mình.
o Từ những trao đổi, saigonketnoi.vn sẽ lên kế hoạch phát triển fanpage cho quý khách hàng.
Bước 2: Ký hợp đồng
o Sau khi đã thống nhất mọi thông tin, tiến hành ký kết hợp đồng.
o Quý khách vui lòng thanh toán trước 50% giá trị hợp đồng.
Bước 3: Chăm sóc fanpage theo kế hoạch
Nhân viên viết bài của Saigonketnoi.vn sẽ chăm sóc fanpage, thực hiện các hạng mục trong gói đã thống nhất với quý khách hàng.
Bước 4: Báo cáo/ Bàn giao và thanh toán
Quản trị chăm sóc fanpage gồm công việc nào?
- Kiểm tra hoạt động fanpage hàng ngày
- Cập nhật thông tin fanpage (địa chỉ, sđt, email, website, sản phẩm/ dịch vụ)
- Tối ưu SEO Fanpage
- Post bài sản phẩm mục Cửa hàng/ bài dịch vụ mục Dịch vụ
- Viết bài chăm sóc Fanpage hằng ngày
- Viết bài chạy Quảng Cáo (Khi Khách có yêu cầu)
- Tăng lượt like, lượt theo dõi trang Fanpage THẬT
- Đánh giá 4-5 sao Fanpage
- Hiển thị trên Fanpage khác
- Hiển thị trên ảnh bìa của Fanpage khác
- Tăng tương tác tự nhiên (like, comment, share) bài viết chạy Quảng Cáo
- Chia sẻ các bài viết, video lên các group số lượng lớn thành viên để quảng bá, bán hàng
- Thiết kế hình ảnh banner, ảnh bìa chuyên nghiệp, ảnh chạy quảng cáo, ảnh cho bài viết…
- Bám đuổi KH từ Website qua Facebook (Khi Khách Hàng có nhu cầu Remarketing)
- Báo cáo hằng tháng, so sánh kết quả trước và sau khi quản trị, chăm sóc Fanpage
Ảnh: Internet
Chúng tôi có thể giúp bạn:
o Cập nhật những thông tin mới nhất, liên tục nhất.
o Dịch, biên tập thông tin – tin tức trên Website, Fanpage Facebook
o Chụp ảnh, lựa chọn ảnh, xử lý hình ảnh của sản phẩm, hình ảnh tin tức
o Cập nhật các hình ảnh và bài viết chất lượng, phù hợp và không tồn tại bất kỳ lỗi kỹ thuật nào.
o Xử lý âm thanh, video
o Sao lưu, backup dữ liệu
o Báo cáo kết quả, phân tích lưu lượng truy cập vào Website, Fanpage Facebook hàng tháng
o Đóng góp ý kiến, đề xuất phương án giải quyết nếu có vấn đề với Website, Fanpage Facebook.
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmai.com
