Resort 5 sao là một trong các loại hình dịch vụ lưu trú đặc biệt. So với mô hình kinh doanh homestay hay khách sạn khác,… Resort 5 sao là một loại hình kinh doanh dành riêng cho khách du lịch bao gồm các dịch vụ như: lưu trú, spa, gym, hồ bơi, xông hơi, nhà hàng, casino, golf,…Để thu hút khách hàng lâu dài thì doanh nghiệp cần phải đưa ra những chiến lược marketing của resort mình.
Định hướng chiến lược marketing online cho Resort 5 sao
Chiến lược marketing của Resort cần nêu chi tiết cho việc duy trì các chương trình hiện có và lập ra các chương trình mới.
Quảng bá hình ảnh Resort 5 sao với các OTA
Trong thời đại số hóa công nghệ thông tin 4.0 đang bùng nổ như hiện nay. Hầu hết tất cả các Resort 5 sao đều phải liên kết với các kênh OTA để quảng cáo thương hiệu resort đến nhiều đối tượng khách hàng hơn nữa.
Một số danh sách các kênh OTA có thể gúp doanh nghiệp tạo ra hàng ngàn lượt đặt phòng trong dài hạn. Tuy nhiên, mỗi lần đặt phòng sẽ thông qua một đại lý như vậy và một khoản hoa hồng sẽ được áp dụng. Chi phí để thanh toán cho các kênh OTA cũng không phải nhỏ.
Vì vậy, doanh nghiệp không nên chỉ dựa vào các OTA trong việc nâng cao doanh thu khách sạn. Nguồn thu chính cần đảm bảo vẫn là book phòng trực tiếp trên website resort. Đồng thời, các kênh OTA sẽ được sử dụng song song để tăng thêm doanh thu.
Tạo website cho resort 5 sao chuyên nghiệp
Website resort 5 sao chính là kênh phân phối dịch vụ quan trọng nhất. Đối với resort trong bất kỳ chiến dịch tiếp thị trực tuyến nào thì trang web là yếu tố quan trọng và cần để ý nhất.
Khách hàng cần được điều hướng đến website resort. Đây chính là nơi sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin, hình ảnh, chính sách giá. Chương trình khuyến mãi của resort… trước khi quyết định lựa chọn.
Để tận dụng tốt nhất lợi thế mà website resort mang lại, doanh nghiệp cần tạo một website với thiết kế đẹp, độc đáo. Thân thiện với nhiều thiết bị di động. Tích hợp nhiểu tính năng công cụ đặt phòng thông minh. Trải nghiệm của khách hàng về website resort tốt sẽ dẫn đến quyết định đặt phòng nhanh hơn.
Tối ưu SEO với website khách sạn – Chiến lược marketing của resort
Bất kỳ khi nào khách hàng có ý định đi du lịch, tìm kiếm nơi lưu trú. Thì website resort 5 sao của doanh nghiệp cũng xuất hiện ở những vị trí TOP đầu trên công cụ tìm kiếm sẽ chiếm lợi thế khá lớn trong chiến lược tiếp thị hình ảnh resort 5 sao.
Để làm được điều này, doanh nghiệp phải đảm bảo được nội dung trang web phong phú, đa dạng và phù hợp. Các từ khóa chính phải có thứ hạng cao, thu hút được nhiều khách hàng click vào. Quan trọng nhất là doanh nghiệp phải hiểu rõ về SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
Mặt khắc, khi tối ưu SEO, hãy kết hợp các từ khóa chính với các từ khóa phụ có gắn tên địa điểm, vùng miền resort. Để đảm bảo trang web resort 5 sao của doanh nghiệp luôn đứng đầu trên công cụ tìm kiếm.
Tiếp thị với Social Media – Chiến lược marketing của resort
Social media là một phương án tiếp thị với hiệu ứng lan tỏa vô cùng mạnh mẽ trong xã hội. Do đó, tiếp thị hình ảnh resort 5 sao không thể thiếu trên phương tiện truyền thông xã hội.
Bắt đầu đơn giản chỉ với vài phút để tạo tài khoản miễn phí trên các trang mạng xã hội. Phổ biến hiện nay như là: Facebook, Twitter, Instagram và YouTube…
Để tài khoản doanh nghiệp của resort 5 sao trên mạng xã hội được biết đến nhiều hơn. Doanh nghiệp cần phải đầu tư và phát triển nó mạnh mẽ. Nội dung chính là điểm mấu chốt nhất. Do vậy doanh nghiệp cần có kế hoạch phân phối nội dung cụ thể và chi tiết. Nếu doanh nghiệp có nhiều thời gian, hãy xem xét việc khởi động blog resort mà bạn có thể liên kết với các tài khoản mạng xã hội phổ biến của mình.
Chiến lược marketing của resort có nhiều đặc trưng riêng biệt so với marketing trong lĩnh vực kinh doanh hàng hóa. Chúng đòi hỏi phải có những phương pháp tiếp cận riêng. Hệ thống Marketing cho resort phải có sự nhất quán trong việc khắc hoạ hình ảnh về doanh nghiệp và nhãn hiệu đúng tầm với vị trí mà doanh nghiệp đã chọn.
Mọi thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmail.com
