Mailchimp là một nền tảng hỗ trợ cho việc chạy Email Marketing quen thuộc. Tuy nhiên với những người mới bắt đầu, Mailchimp là gì vẫn là một câu hỏi cần được giải đáp. Sài Gòn Kết Nối sẽ giúp bạn hiểu rõ về Mailchimp là gì. Cũng như hướng dẫn sử dụng chi tiết để tránh trường hợp bị khóa mà không hiểu rõ nguyên nhân.
Mailchimp là gì?
Nói về những tính năng đặc thù của mình, thì phần mềm Mailchimp sở hữu khá nhiều ưu điểm độc đáo. Đây còn có thể hiểu là một nền tảng tự động hóa Marketing giúp bạn chia sẻ email marketing và chiến dịch quảng cáo đến khách hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn. Mailchimp hoạt động dựa trên việc quản lý danh sách Emailist, lên các chiến dịch Email Marketing được thiết kế đẹp mắt và có tích hợp kèm các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ.
Ngay trên hệ thống của công cụ này bạn có thể thực hiện hàng loạt các thao tác như: tạo và quản lý các danh sách mới; thêm/chỉnh sửa/xóa email có trong từng danh bạ; thiết kế mẫu email đơn giản bằng các thao tác kéo/thả; soạn thảo các thông điệp cho email; lên chiến dịch; đặt lịch gửi; … kết hợp với các tính năng tự động để thực thi các chiến dịch Email Marketing.
Đồng thời, Mailchimp không ngừng xây dựng các nền tảng marketing khác để người dùng chuyên nghiệp có thể phối hợp giữa các kênh marketing với nhau. Mailchimp hướng người dùng trở thành các nhà quảng cáo chuyên nghiệp.
Thậm chí, với các cập nhật ở những phiên bản mới nhất của mình, phần mềm Mailchimp còn hỗ trợ người dùng với tính năng tự động chia sẻ các bản tin, nội dung email đã thiết lập lên các mạng xã hội như Facebook, Twitter… để giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều người dùng hơn. Đặc biệt là, phần mềm này cũng cung cấp các mẫu email templates có sẵn với giao diện phong phú.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp hiệu quả
Nếu doanh nghiệp của bạn đang lên ý tưởng cho các chiến dịch E-Marketing “chất” thì Mailchimp chắc hẳn sẽ là một người “cộng sự” tuyệt vời.
Trong phần tiếp sau đây của bài viết TINOMAIL sẽ hướng dẫn bạn một số cách sử dụng phần mềm Mailchimp hiệu quả, khai thác tối đa những ưu điểm và lợi ích mà nó mang lại.
Đăng ký một tài khoản Mailchimp
– Bước 1: Truy cập vào trang chủ Mailchimp tại https://mailchimp.com/
– Bước 2: Nhấn Sign Up Free.
– Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin như được yêu cầu, sau đó bấm “Get Started”.
– Bước 4: Đăng ký thành công bạn sẽ nhận được một mail kích hoạt tài khoản. Kiểm tra email và nhấn vào đường link kích hoạt là bạn đã đăng ký tài khoản thành công. Bạn có thể đăng nhập và bắt đầu sử dụng hệ thống.
Thiết lập danh sách gửi mail trên hệ thống của Mailchimp
Để có được các danh sách đầu tiên cho chiến dịch của mình, bạn cần:
– Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống và chọn mục “Audience”.
– Bước 2: Chọn vào nút “Import Your Contacts” để bắt đầu tạo danh sách.
– Bước 3: Lựa chọn 1 trong 3 cách thức để tải tập email lên gồm import dữ liệu từ file có đuôi .csv hoặc .txt; từ thao tác copy, paste hoặc từ các server có kết nối với Mailchimp (Google Contacts, Zendesk, Salesforce,…).
– Bước 4: tải dữ liệu lên theo đúng cách thức mà bạn đã chọn. Sau đó bấm “Continue”. Rồi sau đó chọn “Import” để hoàn tất công đoạn này.
Tạo chiến dịch gửi email
Tạo chiến dịch gửi email là phần quan trọng nhất trong các chiến dịch Email Marketing của doanh nghiệp. Khi sử dụng phần mềm Mailchimp, bạn có thể tiến hành tạo chiến dịch gửi email theo các bước như sau:
– Bước 1: Bạn chọn menu “Campaigns” rồi chọn vào nút “Create Campaign” nằm ở góc phải của màn hình.
– Bước 2: Chọn hình thức chiến dịch bạn muốn chạy là “Email” rồi đặt tên cho chiến dịch.
– Bước 3: Điền thông tin vào mục “To” và “From” gồm danh sách email, tên hiển thị khi gửi và địa chỉ mail gửi. Sau đó lưu thông tin lại.
– Bước 4: Đặt tiêu đề mail và phần nội dung xem trước. Lưu ý tiêu đề mail là một bước quan trọng vì đây là một trong những tiêu chí quyết định khách hàng có click chọn vào email mà bạn gửi đến hay không. Khi đặt tiêu đề ngoài việc cần có nội dung hấp dẫn thì bạn nên lưu ý về cách hiển thị trong hộp mail để tránh đặt tiêu đề quá dài. Đồng thời, các nội dung quan trọng nhất cũng nên được đặt ngay đầu tiêu đề mail. Hoàn tất bước này, bạn có thể tiếp tục bước kế tiếp.
– Bước 5: Thiết kế nội dung email. Ở bước thiết kế này bạn có thể chọn sẵn những template được cung cấp bởi Mailchimp hoặc tự thiết kế mẫu theo ý thích của mình với các layout sẵn có. Các thao tác kéo thả sẽ giúp bạn nhanh chóng hoàn thiện mẫu email của mình.
– Bước 6: Sau khi đã hoàn tất các bước, bạn sẽ tiến hành lên lịch cho chiến dịch bằng cách bấm vào nút “Schedule” hoặc gửi ngay bằng cách bấm nút “Send”.
Đo lường và kiểm tra
Sau khi hoàn tất việc gửi mail thì bạn cũng có thể sử dụng các công cụ có sẵn trong Mailchimp để đo lường và kiểm tra hiệu quả của chiến dịch.
Bạn có thể nhấp vào Báo cáo (Reports) để biết thêm thông tin chi tiết và để tải xuống hoặc in báo cáo chiến dịch của bạn.
Dữ liệu từ MailChimp sẽ cho bạn biết có bao nhiêu người đã xem chiến dịch, bao nhiêu người đã nhấp vào liên kết nào và các thông tin khác về người dùng, ví dụ như vị trí địa lý của họ.
Trên đây là hướng dẫn sử dụng Mailchimp cơ bản, bạn có thể áp dụng chúng ngay cho công việc của mình. Trên Internet hiện nay cũng có rất nhiều công cụ để làm Email Marketing, nhưng so sánh với các công cụ khác thì Mailchimp sẽ là một trợ thủ đắc lực khá dễ sử dụng, đáp ứng được những nhu cầu cơ bản, và đặc biệt còn được gửi miễn phí lên tới 12000 email và quản lý được 2000 subcriber. Nếu sử dụng vượt mức này bạn cần trả phí để tiếp tục sử dụng tài khoản. Dùng Mailchimp ngay hôm nay để thu hút khách hàng tiềm năng bằng những chiến dịch email hiệu quả.
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Cam kết mang chất lượng và sự uy tín. Hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ kinh nghiệm và đưa ra giải pháp từ các chuyên viên kinh nghiệm tại Sài Gòn Kết Nối.
Địa chỉ : 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện thoại : 0979 220 223 – 0326 770 776
Email : saigonketnoi20@gmail.com
Facebook : https://www.facebook.com/saigonketnoi.vn/
