Hiện nay, do tình hình Covid19 diễn biến phức tạp nên chúng ta tiếp tục hạn chế giao tiếp trực tiếp; hạn chế đi ra chợ mua hàng. Nhờ thời đại kĩ thuật số phát triển, mà họ có thể ở nhà mua hàng, đặt đồ ăn. Họ ngày càng có nhiều sự lựa chọn hơn khi dễ dàng tìm hiểu, so sánh giá cả mọi mặt hàng trên Internet; mọi thứ đều được tối giản một cách tối đa. Bạn có thể giao tiếp trên mạng; học trên mạng, thu thập tin tức, kiến thức đều từ thế giới Internet. Vậy bạn đã biết cách Livestream bán hàng sao cho hiệu quả, thu hút người xem, gia tăng tương tác và đơn hàng trên Livestream chưa?. Để trả lời cho câu hỏi này Sài Gòn Kết Nối đưa ra những chia sẻ dưới đây để giúp bạn có thể Livestream hiệu quả nhất.
Livestream là gì?
Là bạn phát sóng trực tiếp những gì đang xảy ra lúc bấy giờ (gương mặt, cảnh vật, sự kiện,… ) cho người ở khắp mọi nơi trên thế giới thấy qua internet và mọi tương tác đều diễn ra một cách trực tiếp.
Khi Livestream hiệu quả bạn phải dùng ứng dụng có khả năng truyền tải nội dung trực tiếp qua Internet và nó cần phải có máy quay video, hệ thống trao đổi âm thanh, phần mềm chụp màn hình.
Những nguyên nhân bạn Livestream bán hàng không hiệu quả?
- Bạn chưa biết kỹ thuật như thế nào quay hiệu quả.
- Bạn chưa biết sử dụng dụng cụ gì để bán hàng.
- Bạn ngại ngùng không dám đứng trước nhiều người khi bán hàng.
- Bạn không biết phải nói gì khi quay bán hàng
- Bạn không biết làm sao cho lời nói của mình thu hút, hấp dẫn hơn.
- Bạn không biết làm sao cho khách hàng comment dưới video mình quay, gia tăng tương tác và chốt đơn hàng ngay.
- Bạn không biết làm sao chốt được hàng khi quay.
- Bị sót nhiều comment đặt hàng trên Livestream vì không biết cách xử lý.
- Video bán hàng của bạn khó xem, bị rung, lắc, chất lượng kém.
Những cách Livestream bán hàng sao cho hiệu quả
Post thông báo thời gian Livestream lên Facebook
Hãy nhớ post bài ít nhất trước 1 ngày để khách hàng có thể chủ động sắp xếp thời gian. Trong bài post của mình cần nêu bật và nhấn mạnh lợi ích khách hàng sẽ nhận được khi xem livestream. Status đi kèm mang tính gợi mở gây sự tò mò cho khách hàng
Chuẩn bị thật tốt trước khi Livestream
Với những bạn quay bán hàng lần đầu hãy kiểm tra thật nhiểu lần điện thoại về chế độ video và tự quay mình trước khi livestream. Làm điều này có hai tác dụng: bạn sẽ quen cảm giác trước máy quay khi vào livestream sẽ tự tin hơn. Thứ hai là bạn có thể xem lại các lỗi của mình để rút kinh nghiệm chuẩn bị cho livestream thật sau này thành thạo hơn và sẽ đạt hiệu quả nhất.
Chọn đầy đủ và kỹ càng sản phẩm trước khi livestream
Điều này sẽ tránh gián đoạn và khiến khách phải chờ bạn tìm hàng. Nếu bạn kinh doanh thời trang; hãy mang hết những mẫu bạn muốn giới thiệu; ủi thật phẳng và treo sẵn lên giá. Nếu bán đồ ăn, bạn có thể quay cả quá trình thực hiện và chú ý vào từng chi tiết về màu sắc, âm thanh. Sao cho món ăn thật hấp dẫn. Người dẫn chương trình cần có giọng nói to, rõ ràng và nhớ make up nhẹ nhàng 1 chút nhé. Người dẫn cũng cần luôn tươi cười để gây thiện cảm cho khách hàng.
Minigame quà tặng trong livestream và kêu gọi khách hàng để lại thông tin liên hệ
Tổ chức các minigame và kêu gọi khách hàng chia sẻ để tăng độ phủ sóng cho video livestream của bạn.
Thời lượng livestream
Để một video livestream thực sự hiệu quả; chỉ nên livestream trong khoảng từ 30 – 180 phút.
Chia sẻ livestream vào các group
Kêu gọi bạn bè và khách hàng like, share livestream, đặc biệt là vào các group để tăng độ phủ sóng. Có thể trao giải cho khách hàng chia sẻ nhiều nhất.
Luôn chú ý và phản hồi lại khách hàng
Trong quá trình livestream, hãy chú ý các thắc mắc của khách hàng; dành thời gian để đọc comment của họ và phản hồi càng sớm càng tốt.
Lợi ích của Livestream đem lại cho bạn
Tăng độ tương tác khách hàng với chi phí 0 đồng
Livestream hiệu quả bán hàng cho hiệu quả tương tác vô cùng lớn. Khai thác lợi ích tối đa từ tâm lý khách hàng
Tính chủ động cao
Để chốt đơn livestream hiệu quả tự động chốt đơn trong lúc livestream đảm bảo không bị sót; thừa đơn với tính năng phân biệt được khách hàng comment nhiều lần hoặc có nhiều khách hàng trùng tên với nhau. Nhận diện khách hàng cũ, khách hàng mới. Đối với khách hàng đã từng mua hàng phần mềm sẽ lưu lại mọi thông tin liên quan đến khách hàng; giúp bạn tiết kiệm thời gian đáng kể.
Như vậy với những cách Livestream hiệu quả trên hy vọng bạn có thể áp dụng hiệu quả nhất để bạn có thể chốt hàng trăm đơn hàng. Hãy liên hệ với Công ty Sài Gòn Kết Nối chúng tôi, để bạn có thể trải nghiệm được dịch vụ bên Công ty chúng tôi tốt như thế nào. Trân trọng!
Mọi thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KẾT NỐI
Địa chỉ: 60 An Nhơn, Phường 17, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Điện Thoại : 0979220223 (Ms. Hoa)
Website: https://saigonketnoi.vn/
Email: saigonketnoi20@gmail.com
